Zákazníci a provozy
Evidence firem, provozů, objektů, kontaktních osob, odpovědných osob a míst zakázek.
Připravovaný systém GASTRORADWAN
EZApp – jednotný datový základ elektro bezpečnosti
EZApp je připravovaný informační systém pro zákazníky, provozy, zařízení, revize, dokumentaci, školení, závady a harmonogramy. Smyslem je, aby firma nepracovala v chaosu tabulek, šanonů a e-mailů.
Co bude EZApp řešit
Jeden zdroj pravdy pro elektro oblast firmy
Cílem je, aby zákazník, technik i GASTRORADWAN pracovali nad společnými údaji. Databáze bude hlavní zdroj pravdy, ne vedlejší evidence bokem.
Zařízení a technologie
Elektrická zařízení, rozváděče, hromosvody, stroje, spotřebiče, technologie a jejich vazba na provoz.
Harmonogramy
Termíny revizí, kontrol, školení, dokumentace a dalších pravidelných povinností.
Revizní zprávy
Návaznost revizních zpráv, závad, měření, příloh, fotek a historie konkrétního zařízení.
Školení
Evidence školení dle NV 194/2022 Sb., termínů, dokladů, proškolených osob a rozsahu činností.
AI asistenti
Budoucí podpora pro vyhodnocení poptávek, příloh, dokumentace, harmonogramů a návrh dalšího postupu.
Veřejný web vs. registrovaný portál
Citlivá data až po přihlášení
Veřejný web slouží pro služby, kontakt, poptávku a vysvětlení přístupu. Údaje zákazníků, zařízení, dokumentů, revizí a školení budou dostupné až v zabezpečené části po přihlášení.
Rozdělení
- Web: služby, informace, kontakt a poptávka.
- Databáze: zákazníci, provozy, zařízení a termíny.
- EZApp: zákaznická data až po přihlášení.
- Poptávka: budoucí napojení na databázi zakázek.
- AI: návrh dalšího postupu podle požadavku a příloh.
- E-mail: automatické potvrzení přijetí požadavku.
Budoucí uživatelé
zákazník a správce objektu
revizní technik
administrativa GASTRORADWAN
spolupracující partner
AI asistent
Budoucí partnerská síť
EZApp jako základ pro růst firmy
Do budoucna může EZApp sloužit také pro registraci revizních techniků, projektantů, elektromontážních firem a odborných partnerů. Zakázky bude možné přiřazovat podle regionu, odbornosti a rámcové smlouvy.
To je dlouhodobá vize. Nejdříve musí být správně postaven datový základ, zákazníci, provozy, zařízení a harmonogramy. Bez kvalitních dat by AI ani portál nepřinesly pořádek, jen rychlejší chaos.
Postup vývoje
Od evidence k zákaznickému portálu
EZApp se nebude stavět jako hračka vedle firmy. Má se stát páteří budoucí správy elektro bezpečnosti.
Databáze
Zákazníci, provozy, zařízení, dokumenty, termíny, odpovědnosti a základní vazby.
Poptávka
Bezpečný formulář s přílohami, potvrzením přijetí a založením požadavku.
Harmonogram
Správa termínů revizí, kontrol, školení a dalších povinností firmy.
Revize a dokumenty
Návaznost na revizní zprávy, závady, přílohy, fotky a archiv.
Zákaznický portál
Přístup zákazníka k jeho provozům, zařízením, dokumentům, závadám a termínům.
Partneři a AI
Budoucí zapojení odborníků a AI asistentů nad stejnými daty.
Chcete být připraveni?
Začněme u evidence a harmonogramu
EZApp se bude stavět postupně. Už nyní můžeme firmě pomoci s přehledem zařízení, dokumentace a termínů, aby budoucí systém měl na čem stát.