Zákazníci a provozy
Evidence firem, provozů, objektů, kontaktních osob, odpovědných osob a míst zakázek.
Interní informační systém GASTRORADWAN
EZApp – jednotný datový základ elektro bezpečnosti
EZApp je interní informační systém GASTRORADWAN pro řízenou práci se zákazníky, provozy, zařízeními, revizemi, dokumentací a harmonogramy. Systém je průběžně rozvíjen; zákaznický přístup je samostatná navazující část.
Co EZApp řeší a dále rozvíjí
Jeden datový základ pro elektro oblast firmy
EZApp sjednocuje interní práci GASTRORADWAN nad provozními údaji a postupně rozvíjí další funkce. Zákaznický přístup bude zpřístupněn až po dokončení potřebných bezpečnostních a přístupových pravidel.
Zařízení a technologie
Elektrická zařízení, rozváděče, hromosvody, stroje, spotřebiče, technologie a jejich vazba na provoz.
Harmonogramy
Termíny revizí, kontrol, školení, dokumentace a dalších pravidelných povinností.
Revizní zprávy
Návaznost revizních zpráv, závad, měření, příloh, fotek a historie konkrétního zařízení.
Školení
Evidence školení dle NV 194/2022 Sb., termínů, dokladů, proškolených osob a rozsahu činností.
AI asistenti
Budoucí podpora pro vyhodnocení poptávek, příloh, dokumentace, harmonogramů a návrh dalšího postupu.
Veřejný web vs. interní EZApp
Zákaznická data nejsou součástí veřejného webu
Veřejný web slouží pro služby, kontakt, poptávku a informace o EZApp. Provozní a zákaznická data zůstávají v zabezpečeném interním systému. Budoucí zákaznický přístup bude oddělený a řízený oprávněními.
Rozdělení
- Web: služby, informace, kontakt a poptávka.
- Databáze: zákazníci, provozy, zařízení a termíny.
- EZApp: interní provozní systém GASTRORADWAN.
- Poptávka: cílově bezpečné napojení přes schválenou integrační vrstvu.
- AI: podpůrné funkce rozvíjené nad řízenými daty a oprávněními.
- E-mail: automatické potvrzení přijetí požadavku.
Budoucí uživatelé
zákazník a správce objektu
revizní technik
administrativa GASTRORADWAN
spolupracující partner
AI asistent
Budoucí partnerská síť
EZApp jako základ pro růst firmy
Do budoucna může EZApp sloužit také pro registraci revizních techniků, projektantů, elektromontážních firem a odborných partnerů. Zakázky bude možné přiřazovat podle regionu, odbornosti a rámcové smlouvy.
To je dlouhodobá vize. Nejdříve musí být správně postaven datový základ, zákazníci, provozy, zařízení a harmonogramy. Bez kvalitních dat by AI ani portál nepřinesly pořádek, jen rychlejší chaos.
Další rozvoj
Od interního systému k řízenému zákaznickému přístupu
Interní EZApp je základem další digitalizace GASTRORADWAN. Další funkce se zavádějí postupně tak, aby nevznikala paralelní evidence a aby zákaznický přístup respektoval bezpečnost a oprávnění.
Databáze
Zákazníci, provozy, zařízení, dokumenty, termíny, odpovědnosti a základní vazby.
Poptávka
Bezpečný formulář s přílohami, potvrzením přijetí a založením požadavku.
Harmonogram
Správa termínů revizí, kontrol, školení a dalších povinností firmy.
Revize a dokumenty
Návaznost na revizní zprávy, závady, přílohy, fotky a archiv.
Zákaznický portál
Přístup zákazníka k jeho provozům, zařízením, dokumentům, závadám a termínům.
Partneři a AI
Budoucí zapojení odborníků a AI asistentů nad stejnými daty.
Chcete být připraveni?
Začněme u evidence a harmonogramu
EZApp dále rozvíjíme nad skutečnými procesy a daty. Už nyní můžeme firmě pomoci s přehledem zařízení, dokumentace a termínů a připravit podklady pro řízenou dlouhodobou správu.